سياسة الإلغاء والاسترجاع

آخر تحديث: أكتوبر ٢٠٢٦

توضح هذه الصفحة كيفية التعامل مع طلبات الإلغاء أو الاسترجاع للاستشارة.

طلبات الإلغاء والاسترجاع

  • تتم عملية الدفع عبر المتجر الإلكتروني الخارجي، ولذلك تخضع المبالغ المدفوعة لشروط المتجر.
  • لأي طلب إلغاء أو استرجاع تواصل معنا بأسرع وقت عبر البريد الإلكتروني أو واتساب، مع ذكر بيانات الطلب، وسننظر فيه وفق حالته.

ما لا يشمله الاسترجاع

  • الاستشارة توجيه ومناقشة للخيارات وليست ضمانًا لنتيجة محددة، لذلك لا يُعدّ عدم تحقق نتيجة معينة سببًا للاسترجاع بحد ذاته.

التواصل

واتساب